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本聲明為本公司服務內容的一部份。本文件雖未載有各原供應商(製造商、代理商)之保固條款。
但本公司得引用各原供應商(製造商、代理商)之服務或保固條款以為本公司之售後服務依據。

 

商品銷售

1.本公司為電料商品專業銷售商，商品價格已含協助消費成本，但未包含安裝、設定、測試、教學、運送等衍生費用。

2.於購物網選購商品結帳後，請收到商品時先目視檢查所購商品，如有疑慮請立即撥打客服專線06-2905585提出處理。

商品目視檢查重點：機體損毀、電路燒毀、內容不符、配件短缺、保固標籤破損或保期不足。

3.商品購回後，請立即檢查功能是否正常，且配件及包裝於保固期限內均請妥善保存以因應換貨或送修之需。

4.商品使用前，請務必詳閱使用說明書並遵照使用，專業性使用問題請洽原供應商（製造商、代理商）服務專線或網址。

5.瑕疵擔保

原廠維修保固期：

  本公司所銷售商品若於保固期內發生故障，如需本公司代辦送修，請將故障品寄至本公司維修部處理，本公司將依送修服務事項代送原供應商(製造商、代理商)處理。

新品故障保證期(七日內)：

  本公司所銷售商品於購買日起七日內如有非人為損壞之故障，請憑原完整發票及包裝至本公司直接更換故障

  本體(配件不換)，惟如有人為損壞疑慮之商品或須經原廠判定方得進行退換貨之商品（如：工作燈、延長線開關、小夜燈燈泡…等），仍需送廠鑑定，不適用本項規定。

保固除外責任

1.人為破壞：如安裝、使用錯誤之破壞，外觀不正常磨損、摔傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、產品上保固標籤或封條被損毀、移除、變造重貼或無法辨識，及任何目視可見人為損壞。

2.違反原供應商(製造商、代理商)認可之使用方式：如配線錯誤導致短路燒毀、自行改造、使用電源規格不符合、誤用、過載使用、使用環境惡劣(灰塵、油煙、濕氣、高低溫、散熱不良等)及任何不適當的使用方式。

3.非經原供應商(製造商、代理商)書面授權之維修：如無授權廠商或客戶之拆卸、修理、改裝、拆修等。

4.不可抗拒之天災地變：如雷擊、火災、地震、水患、蟲鼠害。